BPM_企業流程管理

企業流程管理 BPM

BPM（Business Process Management）企業流程管理系統用於標準化、自動化與最佳化全公司流程，使營運更高效、節省時間並提高生產力。

IIQ BPM 解決方案 可將紙本／人工流程全面數位化，串接跨部門資料，降低錯誤、提升透明度並強化企業決策能力。

BPM 對企業的價值

✅ 流程自動化 消除手工作業，降低對人員的依賴，提高效率與準確性。

✅ 標準化企業流程 確保作業一致性，並遵循企業內控、規章制度。

✅ 監控與衡量績效（KPI）可量化每個部門、每條流程的運作效率。

✅ 高彈性，可快速調整流程 當商業模式變動時，可立即修改並部署新流程。

✅ 可與其他系統整合（ERP、CRM、HRM、DMS）建立跨部門、跨系統的連續運作鏈。

BPM 的主要功能

  • 流程設計（Process Designer）提供工具設計、配置與調整企業內部各項業務流程。
  • 流程管理與審批（Workflow Management）自動化審批流程，如：申請、確認、電子簽核，並依角色自動通知。
  • 監控與分析（Monitoring & Analytics）提供可視化儀表板，用於追蹤進度、效能及流程瓶頸。
  • 使用者與角色管理（User & Role Management）為各部門、職位、個人設定精細的權限管理。
  • 文件與資料管理（Document & Data Management）將表單、文件、憑證依流程節點儲存，便於查詢與追溯。
  • 擴充整合（Integration API）可與 ERP、CRM、HRM、DMS、Email 或電子簽章系統無縫連結。

導入 BPM 系統的效益

✅ 加快作業處理速度透過自動化流程，縮短審批與文件處理時間，提高整體工作效率。

✅ 降低風險與錯誤消除紙本流程，減少人工錯誤，確保資料一致與正確。

✅ 提升效率與透明度 即時掌握流程狀態，可量化個人與部門績效，管理更透明。

✅ 容易擴充與客製化可在同一平台上靈活管理所有流程：行政、人力、財務、生產、客服…皆可快速調整。

✅ 推動全面數位轉型BPM 是企業數位治理的「骨幹」，協助企業精實運作，確保資料在各系統間順暢流動。

適合導入 BPM 的企業

✔ 仍在使用大量紙本流程、手工作業，難以掌控進度的企業

✔ 中大型企業需要跨部門流程標準化

✔ 正在導入 ERP 或 DMS，希望流程可串接、數據一致的組織

✔ 以全面數位轉型、打造集中化管理平台為目標的企業

Hotline
0938.035.284